人在受到侵害时的本能反应是殊死抵抗。
　　在会议中，如果您劈头盖脸地直接对某位报告人说：“你的观点有很大的漏洞”。
　　或是“我反对”。
　　对方肯定会十分抵触，从而变得更为固执。即使他的观点真的漏洞百出，但出于对你这种强硬态度的针锋相对的反应，对方也会固执地坚持到底。在这种情况下，通常是你的指责越是一针见血，对方的反应就越是强烈。你直接伤害对方的自尊，这无异于将对方推向一个永远不回头的境地。
　　比较恰当的做法是在对别人的观点提出批评前，先让对方的自尊心得到满足，这样对方的情绪得以缓和，也就比较容易做出让步。比如你可以以“我对你的发言很感兴趣。”“为个想法很有创意”等表示赞赏的言语之题，然后以“我的观点也很不成熟”作为　　转折闸明自己的态度，最后再以“也许刚才的方案更为合适。”结题，这是一种以退为进的攻略。在这种富于技巧的攻势之下，对方　即不至于难堪，同时也更愿意坦然承认自己的不足。
　　如果采用鲁莽地伤害对方自尊心的做法，那么对方就是明知错在自己，也会殊死一搏，这就会使大家无法交流。
相反地，采用以退为进的攻略，不但可以在保全对方自尊心的情况下使其让步，便可以避免因对方反戈一击而使自己受到伤害。